Radite s klijentima na upravljanju procesima R&D tehnologija kako bi se osiguralo da su projekti izvodljivi i da ispune potrebe klijenata. Sledi detaljan proces saradnje:
1. Zahtijevajte komunikaciju i potvrdu
Analiza potražnje kupaca:Dubinska komunikacija s kupcima radi razjašnjenja njihovih tehničkih potreba i poslovnih ciljeva.
Zatražite dokumentaciju:Organizirajte potrebe kupaca u dokumente kako biste osigurali da se obje strane međusobno razumiju.
Potvrdite izvodljivost:Preliminarna procjena izvodljivosti tehničke implementacije i pojašnjenje tehničkog smjera.
2. Analiza izvodljivosti projekta
Tehnička izvodljivost:Procijenite zrelost i poteškoće implementacije potrebne tehnologije.
Izvodljivost resursa:Potvrdite tehničke, ljudske, finansijske i resurse opreme obje strane.
Procjena rizika:Identifikujte potencijalne rizike (kao što su tehnička uska grla, promene na tržištu, itd.) i razvijte planove odgovora.
Izvještaj o izvodljivosti:Podnesite izvještaj o analizi izvodljivosti kupcu kako bi se razjasnila izvodljivost i preliminarni plan projekta.
3. Potpisivanje ugovora o saradnji
Pojasnite obim saradnje:Odredite sadržaj istraživanja i razvoja, standarde isporuke i vremenske čvorove.
Podjela odgovornosti:Pojasnite odgovornosti i obaveze obe strane.
Vlasništvo prava intelektualne svojine:Pojasniti vlasništvo i prava korištenja tehničkih dostignuća.
Ugovor o povjerljivosti:osigurati da su tehničke i poslovne informacije obje strane zaštićene.
Pravni pregled:osigurati da je ugovor u skladu sa relevantnim zakonima i propisima.
4. Planiranje i pokretanje projekta
Izradite plan projekta:razjasniti faze projekta, prekretnice i rezultate.
Formiranje tima:odrediti vođe projekta i članove tima obje strane.
Početni sastanak:održati početni sastanak projekta kako bi potvrdili ciljeve i planove.
5. Tehnološko istraživanje i razvoj i implementacija
Tehnički dizajn:dovršiti dizajn tehničkog rješenja prema zahtjevima i potvrditi s kupcima.
Implementacija razvoja:izvršiti tehnički razvoj i testiranje prema planu.
Redovna komunikacija:održavajte kontakt sa klijentima putem sastanaka, izvještaja itd. kako biste osigurali sinhronizaciju informacija.
Rješavanje problema:pravovremeno rješavati tehničke probleme koji se javljaju tokom procesa razvoja.
6. Testiranje i verifikacija
Plan testiranja:razviti detaljan plan testiranja, uključujući funkcionalno, performansno i sigurnosno testiranje.
Učešće kupaca u testiranju:pozvati kupce da učestvuju u testiranju kako bi bili sigurni da rezultati zadovoljavaju njihove potrebe.
Rješavanje problema:optimizirati tehničko rješenje na osnovu rezultata ispitivanja.
7. Prijem i isporuka projekta
Kriteriji prihvatanja:prihvatanje se vrši prema kriterijumima iz ugovora.
Isporuka:Isporučite tehničke rezultate, dokumente i prateću obuku kupcima.
Potvrda kupca:Kupac potpisuje dokument o prihvatanju kako bi potvrdio završetak projekta.
8. Naknadno održavanje i podrška
Plan održavanja:Pružati tehničku podršku i usluge održavanja.
Povratne informacije kupaca:Prikupljajte povratne informacije kupaca i kontinuirano optimizirajte tehnička rješenja.
Transfer znanja:Osigurati tehničku obuku kupcima kako bi se osiguralo da mogu samostalno koristiti i održavati tehničke rezultate.
9. Sažetak projekta i evaluacija
Rezime projekta:Napišite sažeti izvještaj kako biste ocijenili rezultate projekta i zadovoljstvo kupaca.
Dijeljenje iskustva:Sumirajte uspješna iskustva i točke poboljšanja kako biste pružili referencu za buduću saradnju.
